[실버인 요양정보] 시설 평가등급·신고정보 보는 법
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안녕하세요 실버인입니다!
무더위가 이어지는 8월,
부모님 돌봄 준비로 바쁘실 텐데요.
오늘은 요양원 고를 때 꼭 보는 '평가등급'과 '신고/행정처분 정보'를
처음 보시는 분도 3분 만에 확인하실 수 있도록
아주 쉽게 알려드리겠습니다!
✅시설 평가등급·신고정보 보는 법
왜 이걸 봐야 하나요?
- 평가등급은 기관의 전반적인 서비스 수준을 한눈에 보여줍니다.
- 신고/행정처분 이력은 최근에 문제가 있었는지 확인하는 안전장치예요.
→ 두 가지를 함께 보면 "괜찮은 곳인지" 빠르게 걸러낼 수 있어요.
✅어디서 확인하나요?
1. 장기요양보험 포털 - '장기요양기관 찾기'
- 지역/기관명 검색 → 기관 클릭 → [평가정보] 탭에서
등급(A~E), 최근 평가연도, 영역별 점수 확인
2. 행정처분 공고 확인 - 보건복지부 & 지자체 공고
- 보건복지부 '공고'에서 기관명으로 검색(공시송달/행정처분 내역)
- 해당 지자체(시·군·구) 홈페이지 '공시/공고' 메뉴에서도
기관명으로 최신 처분 공고를 한 번 더 확인
평가결과는 급여유형별로 보통 3년 주기로 공개됩니다.
'최근 평가연도'를 꼭 확인하세요.
3. 원하는 기관 클릭 → [평가정보] 탭 열기
4. 등급(A~E) + 최근 평가연도 + 영역별 점수를 메모
B. 행정처분 확인(보건복지부·지자체 공고)
1. 보건복지부 공고 페이지 접속
2. 검색창에 기관명 입력 → 최근 3년 이력 확인
3. 해당 지자체 홈페이지 '공시/공고'에서도 기관명으로 재확인
지자체(시·군·구) 홈페이지 '공시/공고'에서도 해당 기관의 처분 공고가 올라오는 경우가 있어요.
기관명으로 한 번 더 검색해 보세요.
✅평가등급, 이렇게 읽으면 쉽습니다
- A~E 등급: A가 전반적으로 우수. 다만 등급만 보지만 말고
운영·인력·서비스 과정/성과 등 영역별 점수의 약점을 같이 보세요.
- 최근 평가연도: 오래된 결과라면 현장 방문으로 최근 운영 상태를 꼭 확인하세요.
✅3분 체크리스트
□ 최근 평가연도/등급(A~E) 확인
□ 영역별 약점 1~2개 메모(예: 인력/감염관리/프로그램 운영)
□ 행정처분 이력 최근 3년 확인(보건복지부·지자체 공고)
□ 정원·현원·인력 배치(요양보호사/간호인력) 확인
□ 현장 방문 질문지 준비
- "야간 인력은 몇 명인가요?"
- "낙상 발생 시 대응 절차는?"
- "감염관리(손위생/격리) 매뉴얼은?"
- "주간 프로그램 주 1주 계획표 보여주실 수 있나요?"
✅자주 묻는 질문
Q. A등급이면 무조건 좋은 곳인가요?
- A가 유리하긴 하지만 운영 변동이 있을 수 있어요.
등급 + 최근연도 + 현장 확인을 함께 해보세요.
Q. 우리 동네 기관은 최신 평가가 없는데요?
- 평가가 주기적으로 순환되어 공개됩니다.
다음 평가 예정 시기를 기관에 문의하고,
현장 상태를 직접 확인해 보세요.
좋은 기관을 찾는 과정은 생각보다 에너지가 많이 듭니다.
그럴수록 확인해야 할 것을 정확히 확인하는 것이 마음을 가장 가볍게 해 줍니다.
오늘 정리한 다섯 가지 기준만 지켜도 불확실함이 크게 줄고,
부모님께 안심할 수 있는 일상을 선물하실 수 있어요.
내 가족에 맞는 기관, 오늘 바로 찾아보세요.
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