실무자 게시판

안녕하세요 실버인입니다

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요즘 요양기관 종사자나 운영자분들 사이에서

'지정갱신제'라는 단어, 많이 들리죠?

보건복지부 공문이나 장기요양보험 뉴스에서도 자주 언급되면서

"이게 도대체 뭐지?"하고 궁금해하시는 분들이 많습니다.

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이 지정갱신제는 2025년 6월부터 이미 시행되어 현재 운영 중인 제도예요.

예전에는 한 번 지정만 받으면 계속 운영할 수 있었지만,

이제는 지정 후 약 6년마다 다시 심사를 받아야 하는 제도로 바뀌었습니다.

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오늘은 이 제도가 생긴 이유와 기본 내용,

그리고 실제 현장에서 어떤 변화가 일어나고 있는지

쉽게 풀어서 알려드리겠습니다

→ 기관의 서비스 품질을 꾸준히 유지하기 위한 제도예요.

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장기요양기관은 어르신들의 일상과 안전을 책임지는 공간입니다.

그런데 지금까지는 한 번 지정만 받으면

특별한 문제가 없는 이상 계속 운영이 가능했죠.

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이로 인해 일부 기관에서는

서비스 품질이 떨어지거나,

기록·관리 상태가 미흡해도 개선되지 않는 경우가 있었습니다.

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보건복지부는 이런 문제를 바로잡고,

기관의 신뢰도와 서비스 질을 지속적으로 유지하기 위해

'지정갱신제'를 도입하게 되었어요.

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즉,

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→ 2025년 6월부터 이미 시행 중이에요.

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지정갱신제는 2025년 6월 1일부터 본격 시행되어,

현재는 1차 갱신 대상 기관들을 중심으로

하반기부터 순차적으로 심사와 갱신 절차가 진행 중입니다.

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기존에 지정받은 기관들도

'지정일로부터 약 6년이 지나면' 다시 심사를 받아야 하며,

결과에 따라 지정이 갱신·조건부 유지·취소될 수 있습니다.

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처음엔 다소 부담스럽게 느껴질 수 있지만,

꾸준히 잘 운영해온 기관에게는

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→ 서류만 보는 게 아니라, 실제 운영 전반을 평가합니다.

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아직 세부 항목은 공단이 단계적으로 확정 중이지만,

다음과 같은 기준이 중점적으로 검토됩니다 ????

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• 서비스 품질: 어르신 돌봄 내용, 프로그램 운영, 이용자 만족도

• 인력관리: 직원 배치 기준, 근무환경, 교육 이수 여부

• 안전·위생관리: 시설 청결, 감염관리, 대피훈련 등

• 행정운영의 투명성: 회계 관리, 서류 보관, 기록 일지 관리 상태

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특히 기존의 평가제(E등급 등) 결과와 연계될 예정이라,

평가 점수가 낮은 기관은 갱신 심사에서 불이익을 받을 수 있습니다.

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→ 평소의 기본관리 습관이 곧 '대비'입니다.

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지정갱신제는 단순히 새로운 규제가 아니라,

"기관 운영의 신뢰도를 꾸준히 관리하는 제도"라고 볼 수 있습니다.

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따라서 미리 겁먹기보다는,

기관 입장에서 지금부터 실천할 수 있는 준비는 다음과 같아요.

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• 기록관리 정비: 일지, 점검표, 교육자료를 최신 상태로 유지

• 직원 교육 강화: 신규·보수교육을 정기적으로 진행

• 안전점검 주기화: 소방·위생·감염 점검을 월별로 관리

• 이용자 의견 수렴: 정기 만족도 조사 및 개선 활동 실시

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이런 기본이 꾸준히 쌓이면

심사 때 따로 준비하지 않아도 '자연스럽게 준비된 기관'이 됩니다.

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→ "믿고 맡길 수 있는 기관만 남는다"는 신뢰의 제도입니다.

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지정갱신제는 단순히 기관을 평가하기 위한 것이 아니라,

어르신과 가족이 더 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록

품질을 관리하는 장치입니다.

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기관이 정기적으로 평가를 받음으로써

서비스의 질이 일정 수준 이상으로 유지되고,

이용자 입장에서는

결국 이 제도는 '감시'가 아니라

"좋은 기관이 더 빛날 수 있도록 돕는 제도"라고 할 수 있죠

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요양기관 지정갱신제는 이제 막 시행된 새로운 변화지만,

그 핵심은 지속 가능한 좋은 서비스에 있습니다.

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어르신의 일상은 늘 같은 공간에서 이어지지만,

그 안의 제도와 시스템은 계속 발전해야 하죠.

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실버인은 앞으로도

현장에서 꼭 알아두면 좋은 정책과 실무정보를

가장 쉽고 따뜻하게 전해드리겠습니다!

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오늘도 어르신 곁에서 애쓰는 모든 분들을 응원합니다

이상 실버인 실무정보였습니다! 감사합니다!